为认真贯彻落实社会救助政策，全面提高救助员的业务水平和服务能力，化龙桥街道本月组织各社区救助员以交叉检查形式，走访30余家居住在高新区大学城康居西城的低保家庭，集中开展一季度定期入户探访工作。
一是组织开展入户培训工作，入户前组织各社区救助员集中开展入户培训工作，分享入户技巧，必须严格按照程序入户调查。二是详细掌握具体情况，入户调查过程中，救助员对低保家庭各方面进行详细询问，重点关心其生活情况，健康情况、家居安全情况等，并建立相关台账。三是积极宣传各项惠民政策，为更好地为困难群众开展亲民、高效、专业的救助主题服务，及时宣传医疗救助、临时救助、廉租房、困境儿童等各项惠民政策，不断深化救助对象保障措施，进一步扩展救助配套服务，做好民生兜底工作。四是现场指导困难群众正确使用“愉悦救助通”，构建“线上+线下”协同机制，实现困难群众足不出户即可在线完成社会救助在线申请、在线签署核对授权、救助对象待遇资格认证、救助情况在线查询等功能，积极推广“救助+服务”的社会救助新模式。
通过开展入户探访工作，让困难群众对各项救助政策及申请程序有了全面的认识，为今后低保工作的顺利开展打下了良好的基础，确保困难群众真正享受到党和政府的惠民政策，更加体现转管理为服务理念。
